1. Quy định bảo hành các sản phẩm của KoQuangCao:
+ Thời gian bảo hành: Tất cả mặt hàng do KoQuangCao cung cấp được bảo hành miễn phí 12 tháng đến 36 tháng (được in trên phiếu bảo hành, tùy vào mỗi sản phẩm) kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện.
+ Điều kiện bảo hành:
– Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành đối với mọi trục trặc kỹ thuật đối với các lỗi thuộc về khâu sản xuất và lắp đặt gây ra.
– Hàng hóa bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, tem sản phẩm và giấy biên nhận chứng minh là quý khách đã mua hàng từ KoQuangCao.
– Đối với những hỏng hóc như: Làm vỡ, làm hỏng, gây biến dạng, để lửa gây hư hại và các trường hợp tương tự khác không thuộc phạm vị bảo hành. Chúng tôi vẫn có trách nhiệm sửa chữa nhưng bên mua phải thanh toán theo chi phí thực tế của vật tư linh kiện thay thế, miễn chi phí nhân công bảo hành.
– Sửa chữa hoặc thay thế mới với giá ưu đãi khi hết thời hạn bảo hành.
+ Thời gian triển khai bảo hành:
– Trong vòng 72 giờ đồng hồ kể từ khi nhận được thông báo của Quý khách hàng, nhân viên bảo hành của chúng tôi sẽ có mặt tại địa điểm lắp đặt của Quý khách hàng để sửa chữa mọi hỏng hóc do lỗi sản xuất, lỗi của sản phẩm không đáp ứng được chất lượng như đã đưa ra.
* Hướng dẫn yêu cầu bảo hành:
Quý khách có thể gọi điện tới bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty để yêu cầu bảo hành:
Gọi 0989 353 151 để gặp bộ phận chăm sóc khách hàng yêu cầu bảo hành. hoặc Chụp hình sản phẩm cần bảo hành gửi về ZALO: 0989 353 151
2.Trường hợp không được bảo hành, đổi hoặc trả:
– Sản phẩm có lỗi do khách hàng gây nên.
3.Cam kết chất lượng:
– Để giữ uy tín với khách hàng và cho chính https://koquangcao.com/, chúng tôi cam kết tất cả sản phẩm đều được kiểm tra chất lược trước khi chuyển phát, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
– Để tránh rủi ro, xin quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ đơn hàng trước đặt và khi ký nhận.
Bộ Phận Hỗ Trợ Khách Hàng
Bạn đang cần hỗ trợ, cần giải pháp cho vấn đề của mình, hay cần đóng góp ý kiến cho Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng? Hãy liên hệ với Duy Phương qua Tổng đài hotline chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ Chat Trực Tuyến miễn phí.
Chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp để xử lí vấn đề của bạn nhanh nhất có thể!
Hotline CSKH 0989 353 151 (từ 7:00 – 23:00)
Chat Trực Tuyến Zalo (từ 7:00 – 23:00)